장기요양 병원동행서비스를 몰라서 손해 보시는 보호자분들이 생각보다 많아요.
“다음 주에 아버지 병원 가셔야 하는데 제가 평일에 연차를 낼 수가 없어요.” “어머니 혼자 버스 타고 병원 가시다가 넘어지실까봐 걱정이에요.” “택시 태워드리면 되는데 접수부터 약 받는 것까지 혼자 못 하세요.”
주간보호센터 센터장으로 일하면서 보호자분들이 가장 힘들어하는 순간 중 하나가 바로 평일 병원 동행이었어요.
시설에 계신 어르신도 정기 검진이나 진료가 필요한데 보호자가 직장 때문에 매번 연차를 내기가 어렵거든요.
2026년부터 이 문제를 해결하는 서비스가 공식적으로 확대됐어요.
장기요양 병원동행서비스란 장기요양등급이 있는 어르신이 방문요양 시간을 활용해 병원 출발부터 진료·처방·귀가까지 요양보호사와 함께하는 맞춤형 돌봄 서비스입니다.
장기요양 병원동행서비스, 2026년에 무엇이 달라졌나요?
2026년 장기요양 제도 변경에서 가장 주목할 부분 중 하나가 병원동행서비스 확대예요.
보건복지부는 2026년 상반기부터 병원동행 지원 시범사업을 시행하기로 했어요.
방문요양·주야간보호·노인요양시설 이용자가 요청하면 방문요양기관 소속 요양보호사가 파견되어 병원동행을 지원하는 구조예요.
아직 시범사업 단계라 세부 비용과 신청 절차가 기관마다 다를 수 있어요.
이용 중인 장기요양기관이나 국민건강보험공단(☎1577-1000)에 문의하시면 정확한 안내를 받을 수 있어요.
장기요양 병원동행서비스 이용 방법 3가지
① 방문요양 서비스 활용 (장기요양등급 있는 경우)
장기요양등급(1~5등급, 인지지원등급)이 있는 어르신이라면 방문요양 서비스 시간을 병원동행에 활용할 수 있어요.
- 대상: 장기요양 인정을 받은 어르신
- 비용: 등급에 따라 비용의 85~100% 정부 지원
- 신청: 이용 중인 방문요양센터에 사전 일정 조율 요청
방문요양 시간 내에서 병원 동행, 접수, 진료 대기, 약 수령, 귀가까지 요양보호사가 함께해요.
② 2026년 신규 병원동행 지원 시범사업
2026년 상반기부터 시행된 신규 시범사업이에요. 방문요양·주야간보호·노인요양시설 이용자라면 신청할 수 있어요.
- 대상: 방문요양·주야간보호·노인요양시설 이용 수급자
- 방식: 방문요양기관 소속 요양보호사 파견
- 신청: 이용 중인 장기요양기관 또는 ☎1577-1000
시범사업이라 지역별·기관별로 운영 방식이 다를 수 있어요. 반드시 이용 중인 기관에 먼저 문의하세요.
③ 지자체 병원 안심동행서비스 (등급 없어도 가능)
장기요양등급이 없어도 이용할 수 있는 지자체 서비스예요.
| 지역 | 대상 | 운영시간 | 비용 |
| 서울시 | 1인가구 및 실질적 돌봄 어려운 가구 | 평일 07:00~20:00 | 시간당 5,000원 |
| 경기도 | 1인가구 | 평일 09:00~18:00 | 시간당 6,000원 |
| 전국 지자체 | 지자체별 상이 | 지자체별 상이 | 취약계층 무료 |
신청 방법: 전국 콜센터 ☎1533-1179 또는 관할 지자체 복지로(bokjiro.go.kr)에서 신청
장기요양 병원동행서비스, 어떤 경우에 이용하면 좋나요?
이런 상황에서 많이 이용해요
- 보호자가 평일 직장 때문에 병원 동행이 어려운 경우
- 어르신이 혼자 대중교통 이용이 어려운 경우
- 휠체어나 보행 보조기구가 필요한 경우
- 접수·진료·약 수령 과정에서 도움이 필요한 경우
- 정기 검진이 필요한데 매번 보호자가 동행하기 어려운 경우
지방 소도시 보호자분들께
수도권은 대형 병원까지 대중교통으로 1~2시간 걸리는 경우가 많아서 동행서비스 수요가 높아요. 반면 지방 소도시는 거점 병원까지 거리가 짧아서 이미 이용 중인 방문요양 서비스 시간 안에서 동행하는 게 현실적으로 더 편리한 경우도 많아요. 우리 지역 상황에 맞는 방법을 선택하시는 게 맞아요.
방문요양 서비스가 궁금하신 분은 [방문요양 서비스란? 완전 정리 알아보기 →]를 확인해보세요.
장기요양 병원동행서비스는 등급이 없으면 이용이 불가능한가요?
장기요양 병원동행서비스는 등급이 있으면 비용의 85~100%를 정부가 지원하지만
지자체 안심동행서비스는 등급 없이도 이용 가능하며 시간당 5,000~6,000원이 부과됩니다.
등급 여부에 따라 이용할 수 있는 서비스가 달라져요.
- 장기요양등급 있음 → 방문요양 활용 또는 2026년 시범사업
- 장기요양등급 없음 → 지자체 안심동행서비스
장기요양 병원동행서비스는 아직 많은 보호자분들이 모르고 계신 서비스예요.
주간보호센터 센터장으로 일하면서 느꼈던 건, 정보를 알고 있는 보호자와 모르는 보호자 사이의 차이가 생각보다 크다는 점이었어요.
같은 등급이라도 이용할 수 있는 서비스를 제대로 활용하시는 분과 그렇지 않은 분의 돌봄 환경이 달라지거든요.
오늘 이 글을 읽으셨다면 이용 중인 장기요양기관에 한 번만 문의해보세요.
아직 등급 신청을 하지 않으셨다면 먼저 확인하세요. [2026 장기요양등급 신청방법 A to Z 확인하기 → ]
마치며
평일 낮에 부모님 병원을 모시는 일은 직장을 다니는 보호자에게 생각보다 큰 부담이에요. 이런 서비스를 미리 알아두시면 매번 연차를 내지 않아도 되는 상황이 생겨요.
특히 2026년부터 장기요양 병원동행 지원이 공식 시범사업으로 확대된 만큼, 이용 중인 장기요양기관에 먼저 문의해보시길 권해드립니다.
장기요양 통합재가서비스가 궁금하신 분은 [통합재가서비스란? 보러가기 →]도 함께 읽어보세요.
💬 현장에서 자주 받는 질문
Q. 장기요양 병원동행서비스로 어떤 병원이든 갈 수 있나요?
A. 네, 어르신이 진료받아야 할 병원이라면 병원 종류에 제한 없이 이용할 수 있어요. 다만 사전에 방문요양센터와 일정을 미리 조율해야 해요.
Q. 병원동행서비스 이용 시 휠체어 차량도 지원되나요?
A. 기관마다 달라요. 일부 방문요양센터에서는 휠체어 탑승이 가능한 특수 차량을 지원하는 경우도 있어요. 이용 중인 기관에 차량 지원 가능 여부를 먼저 확인하세요.
Q. 지자체 안심동행서비스는 전국 어디서나 이용할 수 있나요?
A. 아직 서울·경기 등 수도권 중심으로 운영되고 있고 지방은 지자체별로 운영 여부와 조건이 달라요. 거주하시는 지자체 복지 담당 부서나 복지로(bokjiro.go.kr)에서 확인하시는 게 정확해요.
